Les dépannages sont effectués en atelier.
Un diagnostic et un devis vous seront établis dans les 24 heures suivant la dépose du matériel.
Le diagnostic est facturé 15 euros et gratuit s'il est accepté par le client.
Le délai de réparation peut varier mais est au minimum de 48 heures.
Un délai indicatif vous est donné des lors que l'accord de réparation est passé.
Seules les pannes liées à des problémes de connexion internet peuvent faire l'objet d'un déplacement.
KANKOO peut intervenir directement sur votre site.
Si la réparation ne peut être effectuée sur le site, le matériel est pris en charge pour réparation en atelier et restitué dans les meilleurs délais.
En cas d'immobilisation prolongée, un materiel de remplacement peut vous être proposé. (clients sous contrat uniquement)
Le contrat de maintenance s'adresse à tous les professionnels particulièrement dépendant de leur matériel informatique
et leur permet de bénéficier de délais d'intervention plus rapides ainsi que de prix préferentiels.
Ces contrats sont de type "saisonniers" et s'appliquer 7 jours/7.
Leur tarif dépend du délai d'intervention choisi ainsi que du parc informatique à maintenir.
Pour votre hôtel ou vos locataires, KANKOO vous propose la mise en place de solutions WIFI, permettant d'offrir à vos hôtes la possibilité de se connecter à Internet de façon sécurisée.
Après une étude de vos locaux, la solution la mieux adapter à la couverture de votre établissement vous sera proposée.
Le coût de cette étude est de 60€.
Vous disposez d'une résidence secondaire et souhaitez avoir un oeil sur votre bien ?
KANKOO met en place des webcam commandables à distance et accessibles de façon sécurisées à partir de n'importe quel poste connecté à internet.
C'est comme si cous y étiez ! Cette technologie vous permet de mettre en place un moyen de surveillance et d'enregistrement de toutes les intrusions éventuelles.
Cliquez ici pour toute demande d'information.
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